Ondersteuning
Figlo Planning
- Waarom wordt de oplossing van een Doel jaarlijks opgerent?
- Welke percentages zitten achter de risicoprofielen in Figlo?
- Wat word bedoeld met Optimaliseer/Rebalance portefeuille in het doel
- Waarom wordt in de inkomendoelen geen of te laag Tekort berekend terwijl de grafiek een veel groter Tekort toont?
- MoneyView vanuit oplossing in Figlo Planning
- Waarom wordt in Figlo Planning het tekort na het oplossen hoger onder de Doelen?
Bekende meldingen
- Melding in de Begroting van Figlo Hypotheken bij Einddatum van Deel box 1
- Foutmelding bij openen woningwens in Figlo Hypotheken (Ctrl + F5)
- Cookies en browser historie verwijderen in Chrome
- Foutmelding: het plan dat u probeert te openen, is niet geldig. Mogelijk ontbreken er gegevens die nodig zijn om het plan te kunnen doorrekenen.
- Status / doel in nieuwe hypotheekdelen disabled
- Chrome instellingen voor trage websites > cross-site tracking
Figlo Start
- Telefoon/mobiel abonnement met BKR registratie
- Mobiel/telefoon abonnement (BKR registratie) invoeren in Figlo
- Hoe gaat Figlo om met langdurige verhuur van de eigen woning?
- Hoe werkt de Anw-Hiaat verzekering in Figlo?
- Berekenen vergoeding vervroegde aflossing (boeterente)
- Hoe werkt Renteverloop (looptijd) in Figlo Start?
Mijn Kluis
- Krijg ik een bericht als de klant iets heeft aangepast in MijnKluis?
- Zijn er aan MijnKluis extra kosten verbonden?
- Waarom kan een consument wel documenten toevoegen maar niet zelf verwijderen, in de MijnKluis omgeving?
- Welke gegevens kan een klant aanpassen in MijnKluis, die doorwerken in Figlo Start?
- Gebruikersaccount aanmaken/wijzigen in Figlo
- Financiële overzichten huidige situatie én plannen in (bestaande) Mijn Kluis
Ockto
- Ockto gebruiken in combinatie met Figlo webinar
- Handleiding Ockto - Figlo
- Aansluiten Connect op Figlo Mapper
- Aandacht voor dossiers die met Ockto worden opgehaald (pensioen)
- Aandacht voor dossiers die met Ockto worden opgehaald (inkomen)
- Mijn HDN aanvraag vanuit OCKTO kan niet behandelen worden door fout in PersoonsID en ExterneIdentificatie
Figlo Manager
- Hoe kom ik in de nieuwe Figlo Manager beheeromgeving?
- Logo op een FTP-server waar ook Wordpress-bestanden op staan.
- Hoe kan ik achterhalen welke client wachtwoord vergeten mailen heeft uitgevoerd voor Mijnkluis?
- Logo werkt niet in Figlo (Wordpress)
- Rol toevoegen/verwijderen op gebruiker
- Divisies en organisaties aanmaken
Pensioen
- Hoe voer ik een wijziging of verschillende periodes in op de inleg bij de Lijfrente?
- De pensioenopbouw bij WW en AO moet anders zijn dan bij lang en gezond leven. Hoe kan ik dit goed verwerken in Figlo?
- Ik wil in Figlo Planning lijfrentepolissen samenvoegen in een lijfrenterekening. Hoe doe ik dat?
- AOW-leeftijd vanaf 2021 in Figlo
- Hoe voer ik de PAWW 3e jaar ww in Figlo start?
- Hoe voer ik in Figlo een netto nabestaandenpensioen in?
Rapportage
- ★ Webinar Nieuwe Rapportage
- Video PFO 2022 Het persoonlijk Financieel Overzicht
- Nieuwe hypotheekrapporten - instructie aanmaken standaard teksten
- Kort Hypotheekrapport
- Jaarselectie PFO/PFA
- Waar kan ik mijn gegenereerde rapport terug vinden?
Hypotheken
- Figlo Hypotheken - invoeren bouwdepot
- EXCEL REKENBLAD MAXHYP 2023
- Hoe krijg ik het Risico’s’ Overzicht LTI terug in het menu?
- In de begroting wijzigingen van aanbieder
- Standaardbedragen inregelen voor Figlo Hypotheken
- Koppelingen tussen velden in de Begroting
Onderneming
- Waarom zie ik geen oudedagsreserve (FOR) uitkering bij het vervreemden van de BV?
- Waarom wordt de 70% Nabestaande pensioen van de Stamrecht BV niet uitgekeerd naar de partner?
- Kan ik meerdere leningen en hypotheken bij de BV overzichtelijk terug zien op de Balans?
- Figlo Engine patch voor excessief lenen
- Hoe wordt een aankoop onroerende zaak, pand of vaste activum verwerkt in de BV?
- Waarom veroorzaakt de aflopende hypotheek een balansverschil bij de BV?
Handig om te weten
- Wijzigingen MoneyView januari 2023
- Browser historie / geschiedenis verwijderen Edge
- Toevoegen rente van aanbieder met afwijkende termijnen (Holland Woont)
- Berekening WW en arbeidsverleden in Figlo
- Patchschema (momenten) die hostingpartij Sentia hanteert om UAT en PRD bij te werken.
- Jaren in resterend budget
HDN en berichtenmanager
- Aanvragen woonlastenverzekering via HDN LX
- Hoe krijg ik een Hypotheek met Rentevastperiode oneindig verstuurd in HDN?
- HDN certificaat verlengd! Wat nu in Figlo?
- Bij verzenden via Elements de foutmelding Koppeling Elements - melding SSO-code is niet correct
- Aanvragen offerte risicoverzekering via HDN - met verpanding
- Kan je een AX bericht tussentijds opslaan en later verder aanvullen waar je was gebleven?
Gebruikershandleidingen
- MoneyView: AeQuote & Advisa informatie
- ORV aanvragen via HDN (LX)
- Klanten overzetten dmv divisies naar een andere adviseur van hetzelfde kantoor (Figlo Start).
- Wet verbeterde premieregeling in Figlo
- Handleiding documenten uploaden in Elements
- Uw eigen Alerts maken